Refund policy

1. Introducción

Bienvenido a Sit with me in Wonderland. Nos enorgullecemos de ofrecer clases de meditación guiada de alta calidad diseñadas para tu bienestar. A continuación, se detalla nuestra política de devoluciones y reembolsos para que puedas disfrutar de nuestros servicios con plena confianza.

2. Política General de Reembolsos

Debido a la naturaleza digital e intangible de nuestras clases de meditación guiada, no ofrecemos reembolsos en ninguna circunstancia. Una vez que se ha confirmado la compra de una clase, no será posible solicitar un reembolso ni parcial ni total.

3. Transferencia de Clases

Si por algún motivo no puedes asistir a la clase que has adquirido, puedes transferirla a otra persona. Para realizar una transferencia, por favor, contacta con nuestro equipo de soporte al cliente al menos 24 horas antes del inicio de la clase.

4. Reprogramación de Clases

Las clases de meditación guiada pueden ser canceladas debido a sucesos ajenos a nuestra persona, tales como:

• Problemas técnicos graves (fallos en la plataforma de videoconferencia, fallos de equipo, etc.).
• Emergencias personales o imprevistos significativos.
• Condiciones climáticas extremas que afectan la accesibilidad o seguridad.
• Otras situaciones excepcionales que impidan la realización de la clase.

Nos esforzamos por minimizar las interrupciones y mantener la continuidad de las clases. Sin embargo, en casos de cancelación debido a factores ajenos a nuestro control, no nos hacemos responsables por gastos o pérdidas adicionales que puedan surgir como resultado de la cancelación.

Cuando por alguna de las circunstancias antes mencionadas sea necesario reprogramar una clase se les hará llegar la información por los medios de comunicación oficiales de Sit with me in wonderland.

5. Excepciones

En circunstancias excepcionales, y únicamente bajo la discreción de Sit with me in Wonderland, podemos considerar casos específicos que puedan justificar una solución alternativa. Por favor, contacta a nuestro equipo de soporte para discutir cualquier situación particular que puedas tener.

6. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con nuestra política de devoluciones y reembolsos, o para realizar una transferencia de tu clase, por favor, contacta con nuestro equipo de soporte al cliente a través del correo electrónico [email de soporte] o al teléfono [número de soporte].

7. Modificaciones a la Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y entrará en vigor inmediatamente. Te recomendamos revisar periódicamente nuestra política para estar al tanto de cualquier actualización.